2020年以来，市住房公积金管理中心以争创“市级机关十佳优质服务科室”为契机，不断强化党建引领，提速信息化进程，切实将保障职工权益放在核心位置。

　　进一步规范公积金提取业务。定期开展内部稽核、电子化检查，把扫黑除恶专项斗争工作贯穿于各项业务全过程，严厉打击骗提套取等违规现象，依法依规使用公积金。2020年，共查处1起假残疾证骗取公积金行为。

　　积极推行“不见面审批”。为职工提供更便捷的服务。我中心针对一千多缴存单位大力宣传个人网厅业务，微信公众号、手机APP和自助业务终端服务体系，截止12月末，已有近585家企业开通网厅业务，累计汇缴资金2.24亿元；通过个人网厅申请办理个人业务3142件，成功办理1790件，提取资金2876万元，不见面审批率98%。

　　深入开展“四走进”活动。全年走进建行、农行、工商银行等银行开展政策讲解；走进吾悦楼盘、恒大养生谷等楼盘现场，向购房人宣传公积金政策；走进新联社区宣传公积金惠民政策，发放公积金服务指南，走进金海新源、中海粮油等地与职工面对面，手把手向职工演示个人网厅业务办理流程。另外针对行动不便的特殊群体，去年，工商银行和建设银行分别进行上门服务，获得办事群众的好评。